Descreva o sinal
Informe se existe aquecimento, cheiro de queimado, desarme, oscilação, falta de energia ou mau contato.
Explique o que está acontecendo e receba uma orientação inicial sobre o próximo passo. A causa e a solução corretas dependem da avaliação das condições reais da instalação.

Não abra tomadas, quadros ou equipamentos para tirar fotos. Envie somente o que puder observar externamente e com segurança.
Informe se existe aquecimento, cheiro de queimado, desarme, oscilação, falta de energia ou mau contato.
Diga quais aparelhos estavam ligados e se o problema ocorre sempre ou de maneira intermitente.
Indique o bairro, o tipo de imóvel e a área afetada, sem publicar endereço completo no primeiro contato.
Outras situações também podem ser analisadas. A confirmação do serviço necessário depende das condições encontradas no local.
Conheça as páginas que explicam cada tipo de atendimento. A indicação final depende da avaliação da instalação e da necessidade encontrada no imóvel.
Falhas, adequações, tomadas, iluminação e instalações em casas e apartamentos.
Conhecer o serviço →Avaliação e organização elétrica para lojas, escritórios e pequenos negócios.
Conhecer o serviço →Investigação de aquecimento, desarmes, oscilações, mau contato e falhas intermitentes.
Conhecer o serviço →Revisão de circuitos, disjuntores, conexões, organização e identificação.
Conhecer o serviço →Análise de cabos antigos, danificados ou incompatíveis com a demanda atual.
Conhecer o serviço →Planejamento de tomadas, iluminação e alimentação para novos equipamentos.
Conhecer o serviço →André Fernandes atua há mais de dez anos ajudando clientes residenciais, estabelecimentos comerciais e empresas a resolver problemas em instalações elétricas.
O atendimento busca identificar a falha, explicar o que foi encontrado em linguagem simples e apresentar uma solução adequada às condições reais do imóvel.
Ver experiência prática →
Use o botão do WhatsApp e descreva o problema, o tipo de imóvel e o bairro. Quando for seguro, fotos externas do ponto podem ajudar na orientação inicial.
Alguns serviços simples podem ser estimados com as informações enviadas. Em outros casos, o acesso, os materiais e as condições da instalação precisam ser avaliados antes de definir o valor.
A atuação inclui ambientes residenciais, comerciais e empresariais em Duque de Caxias, conforme a natureza do serviço e a disponibilidade.
Informe o bairro pelo WhatsApp. A confirmação considera a localização, a natureza do serviço e a disponibilidade para o atendimento.
Afaste as pessoas, não jogue água e não toque em partes energizadas. Em caso de incêndio, acione o Corpo de Bombeiros pelo número 193.
O botão abre o WhatsApp com uma mensagem inicial. Complete com o problema, o bairro e o tipo de imóvel.